多くの店舗では、社員に加えてアルバイトやパートなど、さまざまな勤務形態のスタッフを抱えています。スタッフの出勤可能な日時や休みの希望を聞きながら、入荷や特売日など人手が必要な曜日を考慮しつつ、店舗運営に支障が出ないように毎日のシフトを組んでいく…。これらの作業はパズルのように難しく、多くの時間を割かれるのが現状ではないでしょうか。

シフト調整作業をスムーズに行う。その解決策の一つが、店舗スタッフの行う業務を単純化してしまうことです。例えば気候や曜日によって作業量に変動が出やすい業務や、品質・生産性に差が生まれづらい業務などはアウトソーシングにし、店舗スタッフは接客などに集中させるという方法です。店舗で行う業務の種類が減ることで必要な人員を確保しやすくなり、シフト管理を安定化させることができます。